玛丽·丹泽格是创意和产品部门的负责人蓝州它是一家以价值观为导向的创意和活动机构，与领先的事业和公司合作，帮助他们改变与观众互动的方式。该公司成立于2004年，总部设在布鲁克林，客户包括联合国难民署(UNHCR)、大赦国际(Amnesty International)和泰特现代美术馆(Tate Modern)，以及谷歌、Co-op和Nesta等公司。

蓝州专注于在线筹款、倡导、社交网络和选民发展，其使命是让世界变得更美好。这对玛丽来说并不是什么新鲜事，她曾在2012-13年担任奥巴马总统竞选活动的数字副主任，并在2010-12年担任世界粮食计划署在线筹款负责人。

我们和玛丽聊了聊，了解蓝色州的企业和慈善客户在寻找什么，她如何吸引他们并提供具体的结果，以及在2022年的世界中如何做出改变。

是什么让蓝色州与众不同?

蓝州不仅仅是一个机构。在这里，人们可以致力于他们关心的事业，并激励他们采取行动。我们帮助选举总统，改变法律，改变观点，并为非营利组织筹集了数百万美元。我们也以有意义的方式将人们与公司联系起来。

在过去几年中，世界经历了一个又一个危机:从流行病和战争到种族主义和枪支暴力。和深陷这些争斗的伙伴一起工作感觉很好。指导品牌如何参与。去发现和感受彼此之间的团结。

你的客户要求什么样的东西?

在倡导和非营利组织中，总是有一个规模的问题，以及如何产生更大的影响?我们怎样才能接触到更多的人?我们怎样才能在世界上做更多的好事?

就公司而言，有更多的转向以目的为导向的工作，超越了企业社会责任活动和活动。这些都是重要的，也是公司引导利润的好方法。但现在，越来越多的公司真正做到了有目标的领导。他们不敢表明立场，不敢看到这将如何帮助他们建立客户基础和提高客户忠诚度。

你如何看待社交媒体在其中的作用?

当然，我对社交媒体有着复杂的感觉。它最近可能被用于弊大于利。这不仅仅是坏演员;我们看到这些研究对自我形象和健康产生了负面影响。此外，这些平台本身也在某种程度上加大了组织以透明度或数据隐私为名接触到那些可以帮助他们开展公益事业的人的难度。

这仍然是一种必要的邪恶。因此，我们在这些平台上继续发展，并找出我们可以继续动员社区的方法。但这越来越难。

你领导了奥巴马以希望为主题的数字化竞选活动。但你对未来还有希望吗?

是的,当然。随着最近的校园枪击事件和终止堕胎权利的行动，我们经历了一些黑暗的时期。因此，即使是我们真正致力于这些事业的员工，也会感受到这些危机的重要性，并受到极大的个人影响。当你被击倒时，很难表现出来。但这正是我们需要继续战斗的时候，不能自满或沮丧。

事实上，这是我们工作的一部分:想出办法来激励和动员人们，以一种真正能引起共鸣的方式注入希望。尤其是在人们变得相当愤世嫉俗的时候。人们对机构和组织的信任减少了。因此，帮助企业克服这些困难，并保持势头，是非常重要的。

在选择正确的形象和词汇时，创造力发挥着重要作用。还可以帮助组织确定他们的变革理论，这样我们就能顺应人们的情绪，帮助人们迎接挑战。

那么，在实践中是怎样的呢?你能跟我们说说你为大赦国际做了什么吗?

当然:我喜欢谈论我们与大赦国际的工作!我为我们与他们的合作感到骄傲。这是一个不可思议的组织，它深深扎根于基层动员和集体行动，以结束侵犯人权的行为。

大赦国际需要不断发展，以保持其工作的相关性和有效性。他们觉得自己在营销和品牌推广方面不够有代表性和包容性。因此，他们要求我们帮助开发一个新的全球品牌平台，这个平台将与下一代的倡导者和支持者产生共鸣，并激励他们。

我们知道，除非我们走出去，确保所有的声音都被听到，否则我们不会成功。所以我们与世界各地的许多代表一起举办了共同创造研讨会;我想是在六个不同的国家。因此，我们建立了一个品牌定位，将希望和人性置于品牌故事的核心，并帮助重新构建21世纪的人权。

你还为Co-op工作过:这是另一个很好的理由。

Co-op是一个有趣的例子，它将我们的动员策略和专业知识应用于一家始终致力于社会公益的公司。自19世纪以来，社区组织一直是他们模式的一部分。但他们想建立一个更复杂的项目，增加他们的影响。他们想做的不仅仅是标准的CSR活动，而是真正改变社区;真正地进入并做出改变。

所以我们帮助他们建立了一个模型来吸引基层顾客。不仅是线上，还有线下;将数字行动主义与现场组织、平台和技术发展结合起来。所以这是我们能够提供的专业知识的一个很好的结合，看到它的发展并继续让人们参与到当地的活动中，真的很值得。

对于这些庞大的项目，你从哪里开始?

我们喜欢说一切从人开始。因此，我们要确保倾听正确的利益相关者的意见，并找出:挑战到底是什么?目标是什么，需求是什么，需要考虑什么?因此，它开始于一个大规模的发现和战略阶段，将用户和人放在中心位置。

根据项目的规模、范围和性质，策略阶段可能看起来非常不同。但我们有很多工具来分析用户，确保我们听的是数据，而不是我们的直觉。做大量的涉众访谈、调查和焦点小组。确保我们有正确的信息和基础来建立解决方案。因为你能做的最危险的事情就是在没有完全了解需求的情况下直接跳到解决方案。

你告诉我的时候还在笑。这是你最喜欢的部分吗?

我认为这是我们蓝州的区别;我们在这个阶段投入了多少价值，它如何改变你的工作方式。其他一些机构投资时髦或浮华的东西，我们真的追求真正和持久的改变和影响。有时这并不是最简单或最性感的道路。但它是正确的。蓝色州通常会长期支持，无论你需要做什么，都要真正实现变革，改变你的组织运作方式或向社区提供服务的方式。

所以，当你完成了所有的过程，做出了改变，感觉如何?

看到你的工作在这个世界上被激活真是太有成就感了。例如，看到一个你在“现实生活”中在公交车站工作过的视觉标识。对世界产生影响，加速改变。我们蓝州只是想加快进步。所以，看到你所有的血、汗和眼泪出现在这个世界上是很美好的。