创意产业伟德亚洲论坛喜欢下一个大事件。每年，我们都能看到新的经纪公司如雨后春笋般涌现，从一开始就提供世界级的工作，并以令人瞠目结舌的速度发展，在几个月而不是几年之内就接二连三地接到了一流客户。在某些情况下，一夜之间提高了整个行业的标准。

作为一个代理商老板，这有点吓人。但作为一个产业，它值得庆祝。我喜欢新公司几乎从第一天起就能与老牌品牌竞争。

但这也带来了挑战。在这些机构中，有多少能够在保持工作质量的同时，保持这样的速度?有多少人能够在创造可持续文化的同时做到这一点?

创造力是非常非常难扩展的。要想迅速扩大规模就更难了。

可持续增长带来复合效益

当马特和我在2007年创办衣衫褴褛的边缘时，我们做了与之相反的事情。我们是局外人。我们没有知名的创始客户。在这个行业里没有什么有意义的关系。而且没有任何记录。我们别无选择，只能缓慢而渐进地发展。一个项目接一个项目，一个人接一个人。我们唯一的目标就是每天都变得更好。

但我们发现了一些很酷的东西。逐步建立一个机构有点像投资。没有了必须实现引人注目的增长的压力，你开始做出不同的决定——长期的决定。最好的是什么?就像投资一样，好的决定会随着时间的推移而产生效果。

复合的人

在一个机构里，一切都从人开始。我们知道，要想成功，我们必须雇佣比我们更优秀的人。

事实证明这种方法是有传染性的。如果你雇佣的人能让你变得更好，他们也会帮助你吸引到更好的人才。雇佣优秀的人才会产生复合效应。再过几年，你就会拥有一支不可思议的团队。

但反过来也是正确的。当你在匀速成长时，这个问题“这个人会让我们变得更好吗?”很快就变成了“这是我们现在能找到的最好的人选吗?”这是降低团队人员质量的一种非常简单的方法，一招一招。一旦这种情况开始发生，就很难停止了。

所以我们学会了用不同的方式思考招聘问题。简单地说，我们非常挑剔，我们拒绝匆忙。如果我们遇到了能给公司带来贡献的人，我们就会雇佣他们，通常不管我们是否有职位空缺。但如果我们没有遇到一个我们自信能让我们变得更好的人(不管他是什么级别的人)，我们就不会雇佣任何人。

这可能会阻止我们承担工作。但这将确保我们正在建设一个推动我们变得更好的团队，日复一日。

复合客户

同样的原则也适用于你的客户。为了快速增长，你需要用越来越多的客户来满足这种增长。但是错误的客户会带来很高的成本。和错误的人，错误的价值观，或者只是和世界观不同的人一起工作，你几乎肯定会遇到问题。

我想不出有哪一次和客户一起工作的时候感觉不太对劲，结果却得到了回报。工作受到影响，团队受到影响，没有人高兴地离开。那个客户不会正面评价你，影响未来的生意。而且——更糟糕的是——它甚至不会在经济上得到回报。“只管拿钱”的工作永远不会让你在银行里有更多的现金。但再一次，事实正好相反。

通过更用心地选择你的“是”，更自信地说“不”，你就有机会塑造你现在和未来的工作。

从一开始就和正确的人一起工作将对你事业的成功产生不成比例的影响。你会做得更好，客户会更看重你的工作，团队会喜欢和他们一起工作，他们会不断向更多像他们一样的人推荐你。

一个接一个的客户，你会好起来的。这是可持续增长的绝佳公式。

复合变化

洛根·罗伊曾经说过:“任何地方的一切都永远在移动。”他说的是企业交易中忠诚度的转变。但他也可能是在描述经营一家机构。改变是困难的。当你快速成长时，这就更难了。

你很容易被一连串的成功所引诱，以为自己已经成功了。但创意产业的发展伟德亚洲论坛速度快得吓人。而最炙手可热的经纪公司可能会在一夜之间变得默默无闻。我们当然也有过这样的时刻:我们开始相信自己的宣传，但很快就会意识到，其他经纪公司并不是简单地站在原地鼓掌。

那些成功建立起持久业务的机构都有一个秘密。它们能够在不断进化的状态下持续有效地生存。他们这么做是出于自愿。

我明白了，从长远来看，成功需要你不断超越安逸。这就意味着在需要的时候，我们需要朝着更大的方向转变(游戏邦注:目前我们正在开发《褴褛边缘v3》)。但同样重要的是，这意味着将持续的进化嵌入到文化中。并授权每个人推动该机构向前发展，每次改变一项。因为这些微小的变化累积起来了。

复利计算值

以上这些都很重要。但从长远来看，这取决于你如何待人。

如果你发展迅速，动力会帮助你摆脱很多困难。如果一家机构惹恼了一些客户，或者没有好好照顾自己的团队，至少在短期内，来自工作和成功的积极公关会分散人们的注意力。

但随着时间的推移，你会开始看到效果。前客户的抱怨，Glassdoor的负面评论，以及团队的快速更替。

不可持续的文化不可能造就一个可持续发展的机构。所以照顾好你的团队是你最重要的工作。值得庆幸的是，人们可以随时忍受自大和有害工作环境的日子正在迅速结束。举止得体不仅是正确的事情;这是一种竞争优势。

同样的道理也适用于你所有的关系:客户、供应商，以及所有关系中的人。你不可能一直让每个人都开心。但如果你能尊重他人，心怀善意，同情他人，并在必要时深吸一口气，接受“L”，你就会发现自己能吸引和你价值观相似的人。这些人会吸引其他有相同信念的人。等等。等等。

拥抱复利的奇迹

很容易分心。把自己和头条新闻做比较。但是，建设可持续发展的东西需要每天做一些小的、长期的决定。它是关于定义什么对你来说是重要的，并无情地有意为之。

如果你能做到这一点，你也许就能用复利的奇迹取代戏剧性的起伏。和一种天生就想变得更好的文化。和更好的。和更好的。