乔琳·迪莱尔出生在韩国的一个无家可归的家庭，在她性格形成时期所经历的苦难的推动下，她受到了启发，成立了自己的创意机构，为其他女性和有色人种创造机会，并与积极影响世界的客户合作。在这里，她分享了她迄今为止的故事。

Jolene共同创立了她的品牌和创意公司工作大会2017年，她怀上了第一个孩子。从那以后，她一直致力于与女性创始人合作，为少数族裔企业家赋权，并激活当地的事业。

自该机构成立以来，该公司的收入每年都增长两倍。目前的客户包括Zola和Klarna等独角兽初创公司，NYC Tourism和NYC Pride等文化机构，以及依云(Evian)和万通(MassMutual)等知名品牌。我们采访了Jolene，了解她到目前为止的更多情况。

你有一个艰难的童年。它对你有什么影响?

我是由一个单身母亲出生和抚养长大的，我们没有家，在6岁的时候，她决定把我送给别人收养，这样我就有机会过上更好的生活。我父母收养我的时候，我不会说英语。艺术成为了我表达自我的方式——引导我的困惑、我的痛苦，以及我如何与生活中的新人们交流。

能够用视觉效果创造和交流所带来的影响不仅塑造了我的性格形成期，也指引了我走向广告和品牌的道路。我喜欢交流和讲故事，我很感激我每天所做的工作是表达他人对自己创造力的体现，无论是通过他们正在生产的产品，他们颠覆的行业，还是他们正在创新的公司。

你在怀孕期间共同创立了工作大会。这有挑战性吗?

作为一名创始人，我最大的优点是我的耐力和职业道德。我可能永远不会是最多产的人，甚至也不会是最有创造力的人，但我会是最努力工作、最坚韧的人。我从来没有想过要开自己的公司，但在2017年我怀上女儿的时候，我清楚了很多。

在过去的一两年里，我一直在非常随意地向创始人、女企业家和令人兴奋的初创公司咨询。我一时兴起，创立了一家有限责任公司，工作大会。我称它为“工作组装”(TWA)，因为我在做全职工作的同时，在晚上(和周末!)组建了一个团队，以帮助支持这些品牌。我喜欢这份工作，我发现它很有趣，很有成就感——尽管夜以继日地工作有点累。

当我知道我要组建一个家庭时，我意识到我没有能力一边经营环球航空，一边又要保住我的全职工作和抚养我的女儿。就在那时，我决定全身心投入到TWA的建设中去。

作为一个女人，你经历过什么消极的事情吗?

在创建TWA的过程中，我遇到了从未预料到的情况，仅仅因为我是一名女性创始人。在我们作为代理公司的早期，我清楚地记得与一家风投基金和他们最近投资的一个品牌的会面。我是会上唯一的女性。虽然我在主导对话，问问题，但他们只会回应或直接看着我的联合创始人兼合伙人劳伦斯(Lawrence)，他是男性。

当我回想起作为创始人的早期时光，组建家庭和团队，经营苛刻的企业，我可以看到对我的期望是如何影响着每一天的。人们对我的期望是具有挑战性的——无论是我对自己和客户的要求，还是当时团队的需求。在这个过程中，我亲身体会到我们对女性寄予的那种不现实的期望，希望她们能够包办一切。我得说，我经营这家公司的头三年并不美好。这很困难，尤其是处理好那些个人和职业责任。

不幸的是，在那段时间里，其他女性往往是最不原谅我的，也是对我最大的批评——那些对我感到失望的年轻女性，以及那些认为我应该像她们那样忍受或克服痛苦的年长女性。回想起来，这件事教会了我很多，让我明白我们的女人是如何被培养成要么顺从，要么无情地向前冲，其实并不一定要这样。相反，我们能够而且应该互相支持。

仅仅因为某人取得了成功或尝试做一些新的和不同的事情并不意味着我们没有空间。

最重要的是，到目前为止，我作为一名女性创始人的经历告诉我，导师是多么重要——看到女性创始人和领导者在组织中占有一席之地。

那么，你的经验是否促使你只与能激励你的客户合作?

事实是，当我们刚成立公司时，我们需要它是一个经济上可行的努力，我们几乎接受了所有想要与我们合作的人。这会让你精疲力竭，也不会做出最好的工作。虽然我们在财务上有一定的稳定，但我们最终认识到，对我们来说，最好的工作是与那些价值观与我们一致的客户合作，他们的产品激励着我们，他们的愿景也是我们想要参与的一部分——帮助塑造。现在，我们共同评估我们的机会，以确保我们所花费的时间和精力是相互影响的努力。

自大流行以来，你有没有注意到人们在工作人员和客户方面有什么变化?它对你有什么影响?

疫情使我们的业务变得人性化。这让我更有同理心，也让我更坦然地面对自己的生活。我以前不会和团队分享我每天要平衡和融合作为一个母亲和经营企业的时间。在大流行期间，由于每个人都在遥远的家中，将这两个世界分隔开来几乎是不可能的。

这种大流行时代的转变实际上是有益的，因为它帮助我更好地安排自己的时间，同时在该机构塑造一种更可持续、更健康的文化。

说到文化转变，以前，当我们周一到周五都待在办公室里的时候，客户会进来开一些大型的会议室会议。在疫情期间，我们与客户以及内部团队的亲密和合作达到了一个新的水平。由于在家工作，我们都能在更人性化的层面上相互了解，也能建立更多的联系。

在过去的两年里你经历过种族歧视吗?

作为一个社会，我们都容易受到各种形式的偏见和歧视——这是人类的一部分。我的职业生涯致力于在我的公司内开发多元化的机会，为女性和BIPOC创始人创造机会，让他们以一个可以接受的价格点获得设计和支持，因为他们可能是一个早期的公司。

我也相信并鼓励内部和外部各个层面的导师关系，从我们的实习生到我们的高级团队。事实上，能够以设计和创造为生是一种不可否认的特权。我们必须认识到这一点，心怀感激，并始终以公平和包容的态度负责地进行设计。对我来说，至关重要的是，所有这些举措都是我们作为一家公司每天承诺的一部分。

那么，你如何在你的工作场所和更广泛的行业中支持女性呢?

我认为，重要的是让各个级别的女性发言，让她们在领导层面参与项目，让她们有权做决定。做到这一点的最好方法就是不断地作为他们的盟友，支持和拥护他们。对该行业而言，这意味着让女性出现在会议舞台上、课堂上和公司高管层。

对你来说，典型的一天是怎样度过的?你现在找到一个好的平衡了吗?

对我来说，一个典型的工作日是早上7点起床。我马上喝了水和咖啡，让我的两个孩子(福斯特3岁，爱默生5岁)准备上幼儿园。我在查看邮件、日历和偷懒的时候做这件事。如果送完车以后天气好的话，我会去公园散散步或跑一跑，然后拨打全公司的晨间电话。有时候我会步行到Flatiron的办公室工作。每天都塞满了客户会议、创意演示、内部设计评审和新的商业提案。我通常在晚上6/6:30左右下线，做更多孩子的事情，比如吃饭、洗澡和睡觉，然后完成工作直到午夜。

最近，我一直在晚上忙着为我们的冰淇淋店“樱桃”(cherry)做准备，这家店今年夏天将在纽约州北部(纽约州石岭)开业。这是一个20世纪50年代的路边小店，我们正在把它改造成一个多功能空间，这处房产将有一个冰淇淋摊，一个糖果店，和一个活动空间，用于儿童艺术课程和派对。有时候很忙很累，但也很有意义。我很幸运，也很感激能和我欣赏和喜爱的人一起工作，帮助我关心的品牌和创始人，以做有趣的事情为生。

你的客户名单令人印象深刻。你会说你的设计是永远的吗?只和特定客户合作很重要吗?

我们的客户名单是混合的，有早期和后期的客户。我们喜欢为一个新兴的品牌工作，就像我们欣赏和享受为一个有百年历史的品牌工作一样。两者都具有挑战性和趣味性。

虽然我们不是一家“为善而设计”的公司，但我们确实努力确保为我们关心的公益项目腾出时间。我们目前正在为纽约唐人街夜市做品牌推广，与边缘化的创始人合作，比如我们最近为Bawi做的项目，由一位墨西哥企业家发起，希望以一种地道的新方式将Agua Fresca带到美国。此外，我们还支持一些我们认为有助于促进文化对话和增加消费者生活价值的品牌，如新的现代孕产妇中心Oula和GenZ心理健康应用Wave。还有一个个性化的、可访问的虚拟健身平台Future和一个激发每个人的玩耍感和想象力的冰淇淋博物馆。

当我们有新的商业机会时，我们会与团队进行开放的对话，并试图避开任何可能不一致的内容。

根据你到目前为止所学到的知识，你有什么建议可以和其他想要开公司的人分享吗

我得说，心脏不好的人不适合开公司。拥有与不同背景和规模的客户打交道的大量经验是有帮助的，这样你就可以将适用和实用的方法应用到你的实践中。这也有助于了解你想要的代理类型，并对你的代理和差异化有一个明确的定位。和耐心!与他人，与客户，与自己。

事情并不总是按照计划进行，最重要的是要有韧性，要知道你能并且会让它发生。它可能会让人害怕和畏缩，但最终会让人收获和乐趣。